顧客怎麼預約
四步完成，不用下載 App。
分享一個連結或 QR Code，客人用手機瀏覽器就能自己約好。
1
選擇服務
瀏覽服務項目、時長與價格，可一次選多項組合預約。
2
指定人員
可指定喜歡的服務人員，或選「不指定」由系統自動分配。
3
選時段
只顯示還有空的時段，選好日期時間即可，不會撞期。
4
填資料完成
留姓名手機即完成；需要時可先付訂金（線上金流或人工轉帳）。
服務與人員
多服務、多人員，客人可指定。
每項服務設定時長、價格與可服務的人員。客人預約時能指定喜歡的服務人員，也能選「不指定」由系統自動分配；還能一次組合多項服務一起約。
指定服務人員，或系統自動分配
組合預約：一次預約多項服務
服務照片、時長與價格清楚呈現
選擇服務人員
宇
陳大宇
資深咖啡師・拉花教學
雅
林雅琪
單品手沖・杯測
不指定
由系統自動分配有空的人員
排程管理
視覺化月曆，一眼看完當天。
後台以視覺化時段月曆呈現所有預約，多服務欄位並排，誰、幾點、做什麼一目瞭然。系統自動防止時間衝突與重複預約，也能封鎖休假日或臨時不接單的時段。
自動防止時間衝突與重複預約
封鎖休假日與不接單時段
顧客分層色：熟客、高風險、待付款一眼分辨
跨店信任與防放鳥
未到率高的客人，自動加訂金或禁約。
系統彙整顧客在本店與合作商家的去識別化預約經驗（如未到率、近期負面標籤）。你可設定規則：超過門檻就自動要求訂金，或禁止前台線上預約——顧客端不會看到「被限制」字樣，只會感受到正常的訂金或滿檔。
跨店彙整未到率與近期回報，僅供商家內部參考
可設定：超過門檻 → 強制訂金，或禁止線上預約
顧客端不可見信任細節，也不會被標籤羞辱
⚠ 需留意
未到率
33%有效預約 6 筆中有 2 次未到紀錄近 24 個月
近期回報
多次臨時改約本店 2 筆
曾有付款爭議另 1 家商家回報
建議視情況收取訂金或人工確認；系統不會自動拒絕預約。
此資訊僅供內部參考，請勿向顧客揭露。
彈性定價與收款
怎麼收費，你自己說了算。
支援平日／假日與時段差別定價，也能依預約人數設階梯價。需要收訂金或全額？可走線上金流付款，或使用人工轉帳：客人轉帳回報後五碼，你對帳確認後預約成立——沒綁金流也能先收訂金防放鳥。
時段價格：平日／假日／指定時段
依人數階梯定價（團體更划算）
訂金或全額：線上金流或人工轉帳對帳
拉花教學課程60 分鐘
平日NT$800
假日NT$1,000
收款方式
先收訂金
NT$200
收全額
預約即付清
線上金流
信用卡等
人工轉帳
回報後五碼對帳
貼心細節
還有這些，幫你少操心。
預約通知
綁定 LINE 後，預約成立自動通知客人與店家。
可預約範圍
設定最早可提前幾天、最晚幾小時前預約。
限會員預約
部分服務可設為只開放會員預約，經營熟客。
更進階，也撐得住
店變大了，系統跟得上。
從單人經營到多人團隊、包場活動，這些進階能力都在同一個後台。
自訂預約欄位
在預約表單收集過敏、素食、特殊需求或紀念日等資訊，可全店共用或指定服務專屬。
加購項目
預約時讓客人加購商品或服務，設定金額與數量上限，客單價自然往上。
包場與多人
支援多人、包場預約與依人數計價，適合體驗活動、包場下午茶與團體課程。
預約分析報表
預約趨勢、熱門服務與自訂欄位統計一頁掌握，知道客人真正想要什麼。
顧客分層色
預約表依熟客、高風險、待付款等規則上色，名稱與條件可自訂，日曆一眼分得出來。
想讓客人用優惠券或儲值金付款？交給 會員經營 →
常見問題
關於預約，你可能想問。
可以。客人能透過預約通知裡的連結自行取消，你也能在後台設定取消政策與可取消的期限，減少臨時異動的困擾。
訂金可在預約當下透過線上金流收取，或請客人先轉帳後由你對帳確認。客人臨時未到店時，你可依取消政策決定是否保留訂金，有效降低放鳥損失。
不用。你可以選擇「人工轉帳」：後台填入帳戶資訊，客人預約後轉帳並回報後五碼，你對帳確認後預約即成立。也可以在方案支援時改用線上金流，兩種方式可依店家需求切換。
可以。你可設定預約限制規則：當顧客跨店彙整的未到率超過門檻、或指定會員時，自動要求更高訂金，或禁止前台線上預約。規則由你決定，顧客端不會看到「被限制」的字樣。
不會。信任資訊只顯示在商家後台與內部通知（例如新預約 Email），不揭露其他商家名稱或個別預約細節；顧客端完全看不到。
每位服務人員可各自設定能服務的項目與可預約時段，系統只會在該人員有空時開放客人選擇，並自動避免重複與衝突。
可以。服務可設定佣金，後台會依每位人員完成的預約統計業績，方便你計算抽成與獎金。
不用。一般客人留姓名與手機就能預約。若你想經營熟客，也可以把特定服務設為「限會員預約」。
綁定 LINE 官方帳號後，預約成立會自動以 LINE 通知客人與店家；客人若有填寫 Email，也會同步寄送 Email 通知，減少漏接與記錯時間。